中國雄安官網(wǎng)4月8日電(記者崔利杰)4月7日,國網(wǎng)雄安新區(qū)供電公司舉辦“獲得電力馬上辦”辦公室成立發(fā)布會,以實際行動當好“電力先行官”,助力打造效率最高、成本最低、服務最優(yōu)的“雄安服務”品牌,為美好生活充電,為美麗雄安賦能。
發(fā)布會現(xiàn)場。中國雄安官網(wǎng)發(fā)
發(fā)布會上,國網(wǎng)雄安供電公司首次發(fā)布《國網(wǎng)雄安新區(qū)供電公司獲得電力馬上辦工作方案》。“獲得電力馬上辦”辦公室將全面貫徹落實雄安新區(qū)黨工委、管委會關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的各項部署,整合資源力量,創(chuàng)新工作機制,簡化辦事流程,出臺15條硬核服務舉措,推動實現(xiàn)電力線路遷改、施工電源保障、電網(wǎng)規(guī)劃支撐、用戶電力配套、客戶辦電服務等5個“馬上辦”,為新區(qū)所有疏解企業(yè)、參建單位、重點項目提供全周期“保姆式”服務。
據(jù)介紹,成立“獲得電力馬上辦”辦公室后,在電力線路遷改方面,通過信息快速收集、外部快速協(xié)同、內(nèi)部快速響應的“三個快速”,實現(xiàn)遷改工作快速啟動、如期完工。在施工電源保障方面,通過統(tǒng)籌考慮用電需求與開發(fā)時序、統(tǒng)籌推進臨電接入與線路遷改、統(tǒng)籌謀劃市場拓展與服務保障的“三個統(tǒng)籌”,實現(xiàn)“電力先行”,讓施工用電更加省時、省力、省錢。在電網(wǎng)規(guī)劃支撐方面,通過項目設計與電網(wǎng)規(guī)劃協(xié)同落位、片區(qū)建設與配網(wǎng)建設協(xié)同推進、用戶側(cè)與配網(wǎng)側(cè)電力工程協(xié)同配合的“三個協(xié)同”,保障報規(guī)手續(xù)快速辦理、項目建設快速推進、用戶工程快速用電。在用戶電力配套方面,通過工程建設保障、正式供電準備、充電設施部署“三個超前”,保障工程用電“一天也不耽誤”、電力設備高質(zhì)量入網(wǎng),助力新區(qū)加快實現(xiàn)綠色出行目標。在客戶辦電服務方面,通過服務主動上門、業(yè)務主動上網(wǎng)、資料主動收集的“三個主動”,實現(xiàn)客戶辦電“一次都不跑”“都在網(wǎng)上跑”和“數(shù)據(jù)代人跑”,切實提升廣大用戶的滿意度。
此外,“獲得電力馬上辦”辦公室內(nèi)部建立起“日調(diào)度、周協(xié)調(diào)、月總結(jié)”三級管控,“紅、橙、黃”三色預警,“督辦、銷賬、復盤”三階閉環(huán)3項創(chuàng)新機制,確保高效順暢運轉(zhuǎn)。
國網(wǎng)雄安供電公司相關(guān)負責人表示,今后將認真踐行“獲得電力馬上辦”的各項承諾,持續(xù)推進資源整合、組織優(yōu)化和流程再造,以實際行動當好“電力先行官”,確保“工地建設到哪里、電力保障就服務到哪里”,為新區(qū)打造“雄安服務”品牌、構(gòu)建“五新”發(fā)展目標提供更高效率、更低成本、最優(yōu)品質(zhì)的電力服務。