中國(guó)雄安官網(wǎng)11月19日電（李雪嬌）11月9日，陸文斌迎著初升的太陽(yáng)來(lái)到雄安新區(qū)容東片區(qū)南文營(yíng)社區(qū)，開(kāi)啟了他的志愿服務(wù)活動(dòng)。隱患排查、疫情防護(hù)、衛(wèi)生治理、宣傳引導(dǎo)、入戶服務(wù)……志愿服務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)打響后，陸文斌就一直堅(jiān)守在社區(qū)一線，早出晚歸，騎著電動(dòng)車(chē)，“風(fēng)一樣”地奔波在容東G組團(tuán)各個(gè)小區(qū)中。

陸文斌（左一）與同事奔波在志愿服務(wù)一線。雄安集團(tuán)供圖

　　“大哥，要去哪個(gè)小區(qū)，是不是要去辦業(yè)務(wù)，我載你過(guò)去啊！”陸文斌整天笑呵呵的，一有時(shí)間，逮到人就過(guò)去嘮兩句，就是這份親切感，讓他與社區(qū)的群眾打成一片，群眾一有需求，一招手一吆喝，陸文斌騎著電動(dòng)車(chē)很快就趕過(guò)來(lái)了。

　　群眾無(wú)小事，點(diǎn)點(diǎn)暖人心。11月10日上午，來(lái)自安新縣的王女士一家四口過(guò)來(lái)辦業(yè)務(wù)，看著一家茫然無(wú)措的樣子，陸文斌主動(dòng)上前溝通，協(xié)助物業(yè)、社區(qū)專(zhuān)業(yè)人員，做好資料審核、宣傳引導(dǎo)，陪同王女士一家完成各項(xiàng)手續(xù)流程。一行人在路上邊走邊聊，陸文斌用心記下王女士的需求和建議，并加上王女士的微信。接待結(jié)束后，陸文斌將反映的問(wèn)題進(jìn)行匯總，督促項(xiàng)目管理單位解決群眾需求，處理好后及時(shí)反饋給王女士，這一舉動(dòng)贏得了王女士的贊頌與認(rèn)可。

　　“跟群眾面對(duì)面交流，滿不滿意不用他們說(shuō)出來(lái)，我們都感覺(jué)得到。做志愿者，就是不圖回報(bào)，快樂(lè)付出。”陸文斌笑著說(shuō)。

陸文斌（右一）與同事溝通解決群眾反饋的建議。雄安集團(tuán)供圖

　　作為容東片區(qū)G3組團(tuán)的燃?xì)夤?jiān)小組組長(zhǎng)，陸文斌不僅要做好志愿服務(wù)，還要明確人員分工，配合協(xié)調(diào)燃?xì)馐┕挝唬瑤ьI(lǐng)保氣志愿小組對(duì)接物業(yè)等相關(guān)事宜。

　　每天，陸文斌都要帶領(lǐng)組內(nèi)志愿者在南文營(yíng)社區(qū)挨家挨戶進(jìn)行燃?xì)鈾z查，保證各家安全通氣。遇到電話回訪碰壁時(shí)，陸文斌耐心地向群眾解釋?zhuān)龊冒矒峁ぷ鳎儐?wèn)入戶房門(mén)密碼，并宣傳燃?xì)馐褂冒踩R(shí)、注意事項(xiàng)，傳授應(yīng)急處置技巧。

陸文斌（左一）與同事奔波在志愿服務(wù)一線。雄安集團(tuán)供圖

　　到了晚上八點(diǎn)，匆忙吃完盒飯后，陸文斌和現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)組根據(jù)社區(qū)內(nèi)外“全覆蓋查驗(yàn)”要求，對(duì)第二天小區(qū)房屋進(jìn)行提前查驗(yàn)，查驗(yàn)結(jié)束后，大家開(kāi)會(huì)討論確定第二天的工作安排。

　　在志愿活動(dòng)中，有很多像陸文斌一樣的志愿者。長(zhǎng)時(shí)間的值守讓他們手腳冰涼，沒(méi)有熱水熱飯，就多跑兩步、跺跺腳；嗓子喊啞了，就用雙手指揮。“累得不想說(shuō)話”從來(lái)不是一個(gè)比喻，而是每天工作的真實(shí)寫(xiě)照。

容東片區(qū)G組團(tuán)志愿者合影。中國(guó)雄安官網(wǎng)毛鶴然 攝

　　縱然再辛苦，容東片區(qū)的志愿者依舊以“微笑服務(wù)”緊密聯(lián)系群眾，用“暖心行動(dòng)”溫暖社區(qū)居民，接連不斷的電話，叮叮作響的微信提示，忙忙碌碌的身影……他們走街串巷，用雙腳丈量服務(wù)的長(zhǎng)度，打通與群眾溝通的最后一米，為社區(qū)居民提供生活便利。

　　致敬可贊可愛(ài)的志愿者！