中國(guó)雄安官網(wǎng)1月30日電(崔利杰)安新縣疫情發(fā)生以來(lái),國(guó)網(wǎng)雄安新區(qū)供電公司認(rèn)真落實(shí)疫情防控各項(xiàng)工作要求,黨員干部主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,投入到疫情防控一線,全力確保人民群眾用電“生命線”安全暢通,用過(guò)硬的能力、過(guò)硬的作風(fēng)踐行初心和使命。
“保障不停!”“我是黨員我先上!”“咱們馬上和屬地衛(wèi)健部門溝通,摸排隔離點(diǎn)點(diǎn)位變化情況,對(duì)防疫用戶進(jìn)行用電檢查?!币咔榘l(fā)生當(dāng)天下午,國(guó)網(wǎng)雄安新區(qū)供電公司季經(jīng)緯第一時(shí)間組織用電檢查人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)大型醫(yī)院、隔離點(diǎn)進(jìn)行全面排查,緊急調(diào)撥6組應(yīng)急發(fā)電設(shè)備進(jìn)行供電保障,幫助用戶對(duì)自備電源進(jìn)行試啟動(dòng),確保所有設(shè)備均可靠在備。
為做好防疫期間供電服務(wù)保障工作,季經(jīng)緯組織針對(duì)每一個(gè)保障對(duì)象,制定一對(duì)一供電保障方案以及突發(fā)事件應(yīng)急策略,安排“一對(duì)一”客戶經(jīng)理及時(shí)響應(yīng)用戶用電需求。強(qiáng)化安全隱患排查,組織力量每天對(duì)疫情防控重點(diǎn)區(qū)域供電保障線路進(jìn)行精心巡視巡護(hù)。主動(dòng)與用電方聯(lián)系人溝通,暢通“24小時(shí)溝通渠道”,確保發(fā)生問(wèn)題時(shí)第一時(shí)間響應(yīng)處置。全力保障大型醫(yī)院、集中隔離點(diǎn)等重點(diǎn)用戶的供電服務(wù)。
“服務(wù)不停!”“關(guān)鍵時(shí)期要讓百姓足不出戶辦理用電業(yè)務(wù),線上用電服務(wù)不能停!”季經(jīng)緯說(shuō),疫情發(fā)生以來(lái),國(guó)網(wǎng)充分利用微信朋友圈、社區(qū)居民微信群、自媒體等傳播渠道,不斷擴(kuò)大居民線上購(gòu)電知曉度。目前,“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP線上渠道已累計(jì)注冊(cè)40.3萬(wàn)戶,完成遠(yuǎn)程充值繳費(fèi)1.36萬(wàn)筆,辦理業(yè)務(wù)550余筆,真正實(shí)現(xiàn)了“線上信息跑”代替“線下用戶跑”,有效阻斷疫情傳播途徑。
接下來(lái),國(guó)網(wǎng)雄安新區(qū)供電公司干部員工將采取多項(xiàng)有力措施確保新區(qū)居民及疫情防控重點(diǎn)區(qū)域用電的安全可靠。