中國雄安官網3月16日電 為進一步優化完善基層政務服務體系，增強基層政務服務能力，打通服務群眾“最后一公里”，雄安新區公共服務局堅持以人民為中心的發展思想，暢通政務服務渠道，增加便民服務網點，著力打造縱向貫通、橫向聯結、線上線下融合的基層政務服務體系，讓群眾辦事越來越方便。
社區便民服務網點。雄安新區公共服務局供圖
推動政務服務標準化，夯實基礎
雄安新區公共服務局對雄安新區33個鄉鎮行政綜合服務中心和593個村（社區）綜合服務站進行新建、提升、改造，打通為民服務“最后一公里”。起草出臺了《村（社區）便民服站建設指南》地方標準，從場所要求、管理制度、人員管理、服務事項及要求4個部分為村（社區）便民服務站建設提供了基本遵循，村（社區）便民服務站整體建設邁上了新臺階。
推進政務服務規范化，提質增效
聚焦服務態度、材料流轉、咨詢引導、業務熟練程度等方面，開展鄉（鎮）行政綜合服務中心星級評定、百強綜合服務站評選工作，全面評估鄉（鎮）行政綜合服務中心、村（社區）綜合服務站建設情況和服務能力。召開系列基層政務服務建設推進會，規范基層政務服務事項管理、服務行為、服務質量、監督評價，引導政務服務規范化、標準化開展工作。深入開展基層政務服務體系建設“回頭看”和評估工作，找短板補弱項，進一步鞏固基層政務服務體系建設成果。
推進政務服務便利化，利企便民
雄安新區公共服務局廣泛布設裕農通等自助終端439臺，實現社會保障、民政優撫等120余項高頻事項群眾就近可辦；加快推進“融合共建村（社區）綜合服務站”建設，不斷推動政務服務、供銷服務、金融服務、郵政服務等各類服務的深度融合，把綜合服務站打造成為民服務的綜合服務平臺和樞紐；召開多次基層政務服務建設座談會，大力推動“一站通辦”“全域通辦”“就地快辦”，探索更多服務內容入駐鄉（鎮）行政綜合服務中心，打破地域限制，免除群眾異地辦事奔波之苦，真正實現群眾異地事項“就近辦”“馬上辦”。
廣泛布設自助終端平臺。雄安新區公共服務局供圖
推進政務服務精準化，優質高效
雄安新區公共服務局對社區綜合服務站加強頂層設計，推動容東、容西、雄東片區政務服務體系高標準建設，按星級標準打造望淀社區等多個綜合服務站；引入大河鎮行政綜合服務中心與東西孫社區合署辦公，群眾可直接辦理醫保、社保、計生等52個鄉鎮事項，以此為契機，推動鄉鎮事項下沉到社區；在部分社區布設不動產設備、公交卡自助設備和政務服務自助終端，設置24小時自助服務區，探索信息化、智能化服務模式，讓回遷群眾“辦事不出社區”。
