【雄安觀察】擺桌椅也見“雄安質(zhì)量”
本網(wǎng)評論員 胡安琪
? 雄安新區(qū)宣布設(shè)立一周年的晚上，雄安市民服務(wù)中心的工作人員正在一絲不茍地布置會場，為第二天的會議做準備。王永康 攝
4月1日，雄安新區(qū)宣布設(shè)立一周年的晚上，雄安市民服務(wù)中心的工作人員一絲不茍布置會場，為第二天的雄安新區(qū)干部大會做準備。這是即將完工的雄安市民服務(wù)中心第一次投入使用。為保障800多人的會議順利舉行，家具桌椅尚未配套齊全的市民服務(wù)中心專門從雄安一些單位借來了桌椅。雖然桌椅不夠統(tǒng)一，但工作人員仍精心布置著會場的每一個細節(jié)。
112天的施工建設(shè)，雄安市民服務(wù)中心體現(xiàn)了“雄安質(zhì)量”。此次市民服務(wù)中心首次投入使用，更是凸顯了“雄安質(zhì)量”中對于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的追求。在市民服務(wù)中心建設(shè)過程中，安全生產(chǎn)、高效建設(shè)、人性化管理、數(shù)字生態(tài)等展現(xiàn)了“雄安質(zhì)量”。市民服務(wù)中心即將完工，如何能提供更好的政務(wù)服務(wù)、規(guī)劃展示、會議服務(wù)、企業(yè)服務(wù)，讓市民服務(wù)中心的職能落實？這次的干部大會的準備工作給了答案。
天下大事，必作于細。提供服務(wù)，最重要的就是讓被服務(wù)對象舒適安心。這種舒適從何而來？答曰：點滴處見細節(jié)，細節(jié)處彰顯“雄安質(zhì)量”。?
細節(jié)彰顯態(tài)度。從一個螺絲釘擰的松緊程度，可以看到一個工人的工作態(tài)度；從一套桌椅的整齊程度，可以看出一個餐廳的服務(wù)態(tài)度；從一個城市對待細節(jié)的態(tài)度，可以看到這個城市的文化底蘊。在雄安市民服務(wù)中心對細節(jié)的追求中，體現(xiàn)的是“雄安質(zhì)量”的高標準、嚴要求。“雄安質(zhì)量”要的絕不是“金玉其外、敗絮其中”的自欺欺人，絕不是“千里之堤、毀于蟻穴”后的懊悔，而是用一以貫之的態(tài)度，保持對一絲不茍的工作作風的堅持。
雄安市民服務(wù)中心的工作人員正在一絲不茍地布置會場。王永康 攝
細節(jié)決定成敗。20世紀著名建筑師密斯·凡·德羅總結(jié)他成功經(jīng)驗時曾概括，“魔鬼在細節(jié)”。德羅設(shè)計的劇院竣工后，他都要親自去調(diào)試每一把座椅，以使每一名觀眾都能得到最好的音樂效果。建設(shè)雄安新區(qū)是千年大計、國家大事。在這樣的高起點規(guī)劃中，細節(jié)的準確、生動可以成就高標準的質(zhì)量，細節(jié)的疏忽則可能毀壞一個宏偉的規(guī)劃。
雄安市民服務(wù)中心的工作人員正在一絲不茍地布置會場。王永康 攝
細節(jié)決定品質(zhì)。一個個細節(jié)的日積月累必將成就高品質(zhì)的工程，一項項高品質(zhì)的工程、一個個優(yōu)質(zhì)的服務(wù)又會成為“雄安質(zhì)量”的代名詞。高起點規(guī)劃、高標準建設(shè)雄安新區(qū)，讓雄安新區(qū)成為高質(zhì)量發(fā)展的樣板，離不開對細節(jié)的把握，離不開從細節(jié)中體現(xiàn)的量的積累、質(zhì)的飛躍。
雄安市民服務(wù)中心的工作人員正在一絲不茍地布置會場。王永康 攝
沒有粗枝大葉、不負責任，沒有胡亂交差、敷衍了事。雄安的建設(shè)者和服務(wù)者們注重點滴細節(jié)、追求卓越品質(zhì)，為“一絲不茍”的工作態(tài)度作了閃亮的注腳， 為“雄安質(zhì)量”做了很好的詮釋。
