原標題:我省今年將開展消費重點領域專項整治
嚴厲打擊房地產等領域侵權行為
關注3·15國際消費者權益日
從3月14日召開的省政府保護消費者合法權益辦公會議上獲悉,今年我省將開展消費重點領域專項整治,嚴厲打擊房地產、汽車銷售行業(yè)和電子商務等領域利用合同格式條款侵權行為。
保護消費者合法權益。開展食品生產集中區(qū)治理提升,推進食品銷售和餐飲業(yè)質量安全提升、食品及食用農產品集中交易市場整治提升,特別是把“山寨”食品和藥品流通領域整治列入侵害群眾利益行為整治重點,對違法違規(guī)行為做到零容忍。
實施市場環(huán)境凈化工程。聚焦農村市場、農資和農產品、假冒偽劣等群眾反映強烈的突出問題,集中整治、久久為功,努力消除無證照生產經營主體和“三無”產品。實施市場信用管理工程。對失信企業(yè)在市場準入、投融資、土地供應、出入境、工程招投標等方面依法予以限制或禁入,真正做到“一處違法、處處受限”。實施數(shù)字市場監(jiān)管工程,推進應用信息共享,為優(yōu)化營商環(huán)境提供保障。
開展重點領域專項整治。開展電商平臺專項治理、2019年網劍專項行動,嚴查虛假宣傳、虛假促銷、刷單炒信、假海淘、侵權假冒等網絡違法經營行為。嚴厲打擊虛假違法廣告,加大醫(yī)療、藥品、食品、保健品、金融投資等重點領域廣告監(jiān)管力度,推進互聯(lián)網廣告治理,加大廣告案件查辦力度。
完善糾紛調處機制。推動建立線下無理由退貨制度,提高糾紛調處的質量和水平。加強糾紛調處、行政執(zhí)法與刑事司法的互聯(lián)互通,推進消費民事公益訴訟,推進懲罰性賠償公益訴訟取得實質性進展。開展放心消費創(chuàng)建活動,重點加強電子商務、旅游、食品藥品、信息消費等消費集中的行業(yè)和領域的創(chuàng)建,引導經營者主動參與放心消費創(chuàng)建,推動各地建立健全政府主導的放心消費創(chuàng)建工作機制。
大力開展消費教育和引導。廣泛開展消費教育進農村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進景區(qū)活動,提升消費教育質量,開展消費體察、商品檢測、比較試驗、調查評議等,引導消費者合理選擇、科學消費。(記者段麗茜)