在4月25日舉行的國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上，國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟介紹，現(xiàn)在每天快遞量超過2億件，已經(jīng)基本恢復(fù)到疫情前的正常水平。
邊作棟介紹，國家郵政局將重點推進(jìn)智能快件箱、快遞末端公共服務(wù)平臺以及倉遞一體化新業(yè)態(tài)發(fā)展，即箱遞、站遞和倉遞，適應(yīng)電商線上線下融合發(fā)展的需要。同時，完善末端管理機制，解決好快遞員進(jìn)小區(qū)和封閉小區(qū)智能快件箱建設(shè)的問題；完善數(shù)據(jù)互聯(lián)共享機制，滿足電商正逐漸出現(xiàn)的庫存前置、智能分倉等新模式的需要；完善農(nóng)村保障機制，加強政府對農(nóng)村快遞服務(wù)的保障，推動快遞的下鄉(xiāng)和進(jìn)村能夠落到實處。
智能快件箱在本次疫情防控期間發(fā)揮了非常重要的作用。近年來全國已經(jīng)建成的智能快件箱有40.6萬組，全國主要城市都已經(jīng)有智能快件箱投入使用。據(jù)國家郵政局統(tǒng)計，通過智能快件箱投遞的快件占快件總數(shù)的10%，應(yīng)用比例較高。但仍有很多老舊居民小區(qū)沒有設(shè)立智能快件箱。國家郵政局計劃近期出臺支持智能快件箱建設(shè)的指導(dǎo)意見，重點是明確智能快件箱作為公共服務(wù)設(shè)施的屬性，同時積極推動智能快件箱進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)商廈、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)交通樞紐場站。
邊作棟表示，依據(jù)《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》，對未經(jīng)用戶同意擅自將快件投入智能快件箱等不規(guī)范行為，用戶可以進(jìn)行投訴或者舉報，郵政管理部門將依法查處。（記者 劉歡 任敏）
