@企業退休人員、機關事業單位退休人員、城鄉居民養老保險領取養老金的人員、工傷保險待遇領取人員
以上人員請注意！雄安新區2021年社保待遇資格認證開始啦！請大家在規定時間內通過“雄安智慧社?！盇PP進行“刷臉”認證，避免影響退休金、養老金及工傷待遇的領取。
雄安新區待遇資格自助認證工作依托“雄安智慧社保”APP開展，實現無接觸式安全認證。即使身在異地，也可以享受一樣的認證服務。如果自己不會操作也沒關系，請您的子女或者朋友協助進行操作，就可以在家完成社保待遇認證。
我需不需要做“刷臉”認證呢？
【新區范圍內】機關事業單位養老保險、企業職工養老保險、城鄉居民養老保險及工傷保險定期待遇領取人員，均需進行“刷臉”認證，以確保社保待遇的正常發放。
今年什么時間認證？
企業職工養老保險、機關事業單位養老保險、工傷保險全年均可認證。【未認證將暫停發放待遇，認證通過后次月進行補發待遇工作?！?/font>
城鄉居民養老保險：上半年4月1日-5月31日；下半年10月1日-11月30日。【未認證將暫停發放待遇】
?。ㄈ缬姓{整，以社保機構通知為準）
一般多長時間做一次認證？
城鄉居民養老保險每年集中認證2次。
企業職工養老保險、機關事業單位養老保險、工傷保險每年認證最少2次（每次認證間隔不得超過6個月）
怎么進行自助認證？
1. 下載“雄安智慧社保”APP
通過安卓應用市場或者蘋果AppStore搜索“雄安智慧社?！保螺d“雄安智慧社?！笨蛻舳?；或者使用微信掃描二維碼，根據提示安裝下載。
2. 實名登錄APP
?。?）【如未注冊過需先進行注冊】使用手機號進行注冊，設置登錄密碼（長度8-18位，字母+數字即可）
（2）【注冊完成后】使用手機號+密碼進行登錄。
?。?）【實名認證】使用姓名+身份證號+人臉識別進行實名認證
3. 進入待遇資格認證功能進行“刷臉”認證
打開“雄安智慧社?！盇PP，在首頁中選擇“待遇資格認證”，進入“社保待遇領取資格認證”操作界面，支持“本人資格認證”“為他人資格認證”和“申請人工認證”。
“本人資格認證”適用于注冊并實名認證用戶本人進行自助認證；
“為他人資格認證”適用于注冊并實名認證用戶的親屬或者好友協助進行認證，滿足不方便使用智能手機的人群；
“申請人工認證”適用于無法完成人臉識別規定動作的人群，如患有疾病（偏癱、腦癱等）、處于昏迷狀態、常年臥床需要特殊照顧等情形或多次人臉識別不過，可填寫聯系信息、居住地址、申請理由和上傳圖片，申請人工認證。具體操作步驟如下：
?。ㄕJ證流程圖）（見附件）
注意事項
（一）使用待遇領取資格認證功能需要首先完成用戶注冊及登錄，同時需要提供姓名、身份證號完成實名認證。一人注冊可多人使用，如果本人使用非智能手機，或者不會使用該功能，可通過身邊親友的手機完成相關操作。
（二）手機要正常開啟攝像頭功能，建議在白天光線明亮的地方進行人臉識別操作。
?。ㄈ┤绾翁岣咦R別率，正對鏡頭摘帽和眼鏡，避免逆光，確保全部臉部處于視頻采集區域。
?。ㄋ模┊敹啻握J證均提示“人臉識別失敗”，且排除操作不當引起的問題，可以申請人工認證，按提示上傳身份證正反面及本人正面照片，待工作人員審核后完成資格認證。
常見失敗情況及原因
?。ㄒ唬z像頭打開失敗，請手動打開相機權限：用戶沒有給APP開啟攝像頭權限，需要在設置-權限中，給APP開啟攝像頭權限。
?。ǘ┍?，沒有認出你來：人臉識別過程中，用戶在規定時間內沒有根據語音文字的動作要求進行操作，則會自動返回信息確認頁，需要再次點擊“提交”進行認證。
?。ㄈ┱J證失?。喝四樧R別采集的照片與公安局備案的身份證照片比對，分數低于80分時（可能是光線、周圍環境、人臉變化等原因引起），則會提示認證失敗。
如遇問題可到當地社保經辦大廳或工商銀行網點前來咨詢。
如有疑問和困難請致電三縣社保經辦機構，咨詢電話如下：
雄縣：
企業職工養老保險：0312-5811861
機關事業單位養老保險：0312-5566025
城鄉居民養老保險：0312-5561083
工傷保險：0312-5560861
安新縣：
企業職工養老保險：0312-5321528
機關事業單位養老保險：0312-5320221
城鄉居民養老保險：0312-5338010
工傷保險：0312-5321528
容城縣：
企業職工養老保險：0312-8743104
