原標題：我省推動智慧景區(qū)和智慧旅游示范區(qū)建設，到2025年——
4A級以上旅游景區(qū)實現(xiàn)智慧化轉(zhuǎn)型
從省文化和旅游廳獲悉，我省推動智慧景區(qū)和智慧旅游示范區(qū)建設，加快提升5A級景區(qū)、重點4A級景區(qū)、旅游度假區(qū)、全域旅游示范區(qū)、鄉(xiāng)村旅游村等區(qū)域5G網(wǎng)絡、無線網(wǎng)絡的覆蓋水平，發(fā)展新一代沉浸式體驗旅游產(chǎn)品，增強數(shù)字化體驗和智慧化服務。到2025年，4A級以上旅游景區(qū)基本實現(xiàn)智慧化轉(zhuǎn)型升級。
“十四五”時期，我省將主動順應科技創(chuàng)新主體多元、活動多樣、路徑多變的新趨勢，在智慧旅游發(fā)展上開拓創(chuàng)新，構筑未來發(fā)展新優(yōu)勢。推動建設石家莊、秦皇島、張家口、保定、承德、唐山等“全域智慧旅游城市”，提升城市旅游智慧化水平。實施旅游智能化基礎設施建設，推進停車場、旅游集散與咨詢中心、游客服務中心、旅游專用道路及景區(qū)內(nèi)部引導標識系統(tǒng)等數(shù)字化改造升級，推進旅游廁所數(shù)字化建設。推動無人化、非接觸式等物聯(lián)網(wǎng)感知設施建設。培育智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)和示范項目。強化企業(yè)在創(chuàng)新決策、研發(fā)投入、成果轉(zhuǎn)化中的主體作用，實施旅游科技企業(yè)打造行動，促進旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、旅游飯店、旅行社等旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，鼓勵與互聯(lián)網(wǎng)服務平臺合作建設網(wǎng)上旗艦店，培育壯大一批創(chuàng)新型旅游領軍企業(yè)，引導云旅游、云演藝、云娛樂、云直播、云展覽等新業(yè)態(tài)的發(fā)展。
我省將加強旅游數(shù)字化建設，瞄準旅游業(yè)發(fā)展和游客體驗需求，在智慧旅游服務、線上線下融合展演、旅游智能化監(jiān)管服務、旅游裝備提升等方面培育旅游產(chǎn)業(yè)新優(yōu)勢，努力實現(xiàn)旅游服務品質(zhì)化、產(chǎn)業(yè)運行智慧化、行業(yè)管理現(xiàn)代化。
加快旅游數(shù)據(jù)資源體系建設。推進河北旅游大數(shù)據(jù)中心建設，建立數(shù)據(jù)共享機制，完善旅游與公安、交通等部門數(shù)據(jù)共享機制，推進省級引領、部門支持、基層跟進及旅游企業(yè)縱向一體化發(fā)展，切實增強旅游行業(yè)預測、風險防范和應急處置等信息和網(wǎng)絡安全技術支撐和保障能力。到2025年，推動我省旅游重點縣建成旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測平臺，實現(xiàn)對省、市、縣旅游產(chǎn)業(yè)的智慧監(jiān)管和應急指揮。
創(chuàng)新旅游數(shù)字化服務模式。構建“三個一”大數(shù)據(jù)應用體系，建設“一部手機游”（樂游冀）運營與服務平臺；構建直接面向用戶、具有電商屬性的“河北全境通”平臺，打造“一個平臺通市場”功能；借助大數(shù)據(jù)平臺采集的監(jiān)測信息，建立健全在線旅游投訴和處理機制，提升“一條接口處輿情”能力，推動5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等新技術在旅游信息服務、旅游市場運營、旅游投訴管理等工作中的創(chuàng)新應用，提升高品質(zhì)旅游服務。積極推進無接觸服務、無人駕駛、面向特定人群的便利化服務設施和交互式沉浸式旅游展演等技術集成和應用，支持數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品、數(shù)字旅游娛樂內(nèi)容創(chuàng)作生產(chǎn)，力爭在旅游數(shù)字化、沉浸化、IP化、場景化體驗等方面取得新突破。
完善科技創(chuàng)新體制機制。我省將建立強有力的科技創(chuàng)新統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制和決策高效、響應快速的扁平化管理機制，增強旅游領域科技創(chuàng)新體制機制應變能力。發(fā)揮科研機構、高校及社會研究力量，積極參與國家文化和旅游科技創(chuàng)新工程項目，支持申報、建設一批文化和旅游重點試驗室，培育一批旅游行業(yè)科技創(chuàng)新領軍專家，認定、申報一批旅游科技示范園區(qū)，形成以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研相結(jié)合、上中下游相銜接的旅游科技創(chuàng)新體系。強化與京津冀知名科技園區(qū)、企業(yè)總部、高等院校、科研院所等合作，共建旅游科技成果轉(zhuǎn)化項目庫和成果孵化基地，提高科技成果在我省旅游業(yè)孵化轉(zhuǎn)化成效，助力打造京津冀科技成果轉(zhuǎn)化集中承載地。加強旅游研究科研規(guī)劃和指導，完善科研項目資助體系，保障公益性智慧旅游服務等重點項目建設，加強智慧旅游標準制定、技術應用和推廣，積極開展智慧旅游專業(yè)培訓，鼓勵開展多樣化的智慧旅游交流活動，增強旅游科技支撐力。（記者 賈楠）
