群眾憂心事 群主當成事
“百姓議事廳”速解百姓憂
“在‘百姓議事廳’留言，志愿者可以為你送菜上門。”“鎮里發揮‘百姓議事廳’緊密聯系群眾的優勢，對居家隔離和獨居老人住戶進行摸底，為他們提供力所能及的幫助。”連日來，市主城區各村莊社區充分發揮“百姓議事廳”微信群作用，精準快速幫助群眾解決“急難愁盼”。
連通“菜園子”托穩“菜籃子”
一邊是蔬菜長勢正旺卻愁銷路的菜農，一邊是不能出門買菜的居家群眾，一頭連著“菜園子”，一頭連著“菜籃子”。面對這樣的情況，市開發區留村辦探索疫情靜態管理期間蔬菜保供“新模式”，加強產銷精準對接，讓農產品不愁賣，居家群眾及時買到菜。
溫慶民和溫永福是留村辦青介村的蔬菜種植大戶。市主城區實施靜態管理后，地里1000公斤甘藍銷路成了問題。眼看長勢喜人的甘藍就要爛在地里，他倆著急萬分。4月23日一大早，看到青介村黨支部書記劉毛印發布到留村街道辦事處“百姓議事廳”微信群的甘藍求購信息，留村辦立即啟動保供預案，街道辦事處保供工作負責人楊義波幫忙聯系銷路，不到半天時間，就把這1000公斤甘藍銷售一空。
“特殊時期，足不出戶，我們這些上歲數的，不會線上下單，想買菜可咋辦？”面對群眾諸如此類的個性化需求，留村辦成立辦、村兩級保供聯絡員網絡，采取政府采購、自行采購相結合，志愿者配送到家模式，保障群眾“菜籃子”不斷供。
眼下，留村辦對管轄范圍內各類農產品的生產和銷售實行統籌管理，實現產銷有效對接，蔬菜保供鎮域內循環。“你好，這是你家訂購的甘藍菜，以后還有什么需要，隨時在‘百姓議事廳’留言，志愿者可以為你送菜上門。”留村辦南陽一村志愿者尤彩霞說。“謝謝你，你們真是太貼心了。”接過蔬菜的老人喜笑顏開。
信都區團結街道觀星社區涵蓋電視塔東、長征西、行署等31個生活小區，有5000余戶居民1.5萬余人。“我們社區只有12名工作人員，特殊時期，近百名居民在‘百姓議事廳’留言主動報名，成為社區志愿者。”社區黨委書記林麗超說，尤其在保障生活物資配送，托穩群眾“菜籃子”方面，志愿者成為至關重要的生力軍。
“鎮里發揮‘百姓議事廳’緊密聯系群眾的優勢，對居家隔離和獨居老人住戶進行摸底，并堅持為他們送去新鮮蔬菜等生活必需品，提供力所能及的幫助。”邢東新區祝村鎮副鎮長王夏凱說。
線上連著群眾線下迅速行動
4月20日，市開發區王快鎮南廠社區一位居民的孩子傷口開線需要處理。“百姓議事廳”微信群群主、社區聯絡員張國強得知情況后，立即聯系村醫上門，對孩子的傷口進行重新包扎，解了家長的燃眉之急。事后，張國強說：“群眾的憂心事，我們不管什么時候都會當回事。”
“我的孩子奶粉喝完了，現在出不去，能幫忙采購嗎？”“收到，馬上協調。”4月24日一早，家住恒大山水城小區的王女士在“百姓議事廳”微信群內發出一條求助信息，群管理員鄒姍姍看到后，立即作出回復，隨即和同事們分頭向市區各大商超致電詢問。
“萬達廣場有這種品牌的奶粉，可咱們過不去，咋辦？”聽到同事的反饋，鄒姍姍立即把情況反映到了盛東社區“百姓議事廳”微信群。盛東社區黨支部書記、群主任永利看到消息后，電話聯系執勤民警滑文虎求助。
“好的老任，我們馬上安排人去為孩子取奶粉，決不會讓小家伙餓肚子。”滑文虎在電話中說。僅僅過了20分鐘，民警便將4罐奶粉送到恒大山水城小區。
面對這樣的效率，王女士表示：“這個群真貼心，真暖心。” （記者王露橦、馬維勇、王帥薇、劉東甲 通訊員李院紅、趙晨）
