送飯、送藥、開門鎖……
群眾一聲“招呼”，“群主”馬上來辦。
“真是太麻煩你們了，這是我們的一點心意，請務必收下。”4月27日，銀河證券公司經理于葆華拎著水果來到信都區觀星社區，向在靜態管理期間照顧其公司員工的社區工作人員表示感謝。
“這都是我們應該做的，您的心意我們領了，但東西不能收。”該社區工作人員周翠利婉拒了于葆華后，又和志愿者分頭趕往轄區各獨居老人家中探望、走訪。
4月19日，銀河證券公司的5名員工滯留在位于該社區內的宿舍。由于宿舍沒有廚具和冰箱，他們的吃飯問題讓于葆華憂心不已。當晚，他將自己的擔憂發到了社區“百姓議事廳”內。
“于經理，請放心，既然宿舍在我們轄區，便不會讓您的員工餓肚子。”該社區黨委書記、“群主”林麗超看到消息后，立即進行了回復。
次日8時許，社區工作人員周翠利敲響了該公司的宿舍門。面對熱氣騰騰的早餐，5名員工驚訝不已，愣了好一會兒才急忙道謝。從4月20日到25日，周翠利和信都區稅務局駐該社區的工作人員谷峰，每天倒班為這5名員工準備一日三餐。
“包子、面條、炒菜……每天不重樣，他們每天忙得顧不上吃飯，卻時刻惦記著我們員工的三餐。”于葆華說，他買了水果向社區工作人員表示感謝，沒想到卻“沒送出去”。在他看來，這個群、這群人是時刻惦念著群眾、一心只為群眾的“辦事群”“辦事人”。
除了端穩轄區群眾的“飯碗”，面對群眾的“急事”，該社區工作人員也會第一時間出現在群眾身邊。4月24日，守敬E世界小區居民鄭先生接受完核酸采樣后，突然發現鑰匙落在了家里。
“誰能幫我開下鎖，我被鎖門外了，家里還做著鍋，兩個月大的孩子自己在家！”鄭先生通過語音向社區“百姓議事廳”微信群求助。
“不要慌，我馬上到，已經聯系了消防和燃氣部門。”該社區工作人員梅雪梅邊與鄭先生通話，邊向鄭家跑去。
幾分鐘后，燃氣公司工作人員和消防員相繼趕到，將鄭先生家的燃氣閥門關閉，并打開了房門。鄭先生急忙向自己臥室沖去，看到孩子無事后，才長長吁了口氣。
“‘百姓議事廳’真是幫了我的大忙，我已經訂做了錦旗，要向幫助我的社區、部門工作人員表示感謝！”4月27日，鄭先生說。
“在靜態管理期間，我們的工作人員和志愿者不怕辛苦，為轄區群眾送飯送菜、幫忙開鎖、購送藥物……解決群眾急事、難事百余件。”林麗超說，今后他們將繼續發揮、挖掘“百姓議事廳”微信群的作用，解決好群眾的“三心事”。（記者劉東甲、張培）
