中國雄安官網8月6日電“麻煩你們這么遠跑到家里來，解決了我家老人辦房本的大難題，太感謝你們啦！”家住容東片區朝暉園的姜先生激動地感謝上門服務的工作人員。
8月4日，新區不動產登記窗口接到姜先生的求助電話，其父親已92歲高齡，行動不便，無法到場辦理不動產登記。在與姜先生溝通好上門時間、地址等信息后，4名工作人員攜帶紙質授權委托書、筆、印泥、執法記錄儀等物品，上門服務，讓特殊群體享受到暖心的不動產登記服務。
不動產登記上門服務現場。中國雄安官網發
為更好滿足老弱等特殊群體不動產登記辦理需求，新區不動產登記中心探索推出上門服務的便民舉措，推進不動產服務下沉和觸角外延，將服務窗口搬到群眾“家門口”。對意識清晰、有表達能力、但出不了門的申請人，可電話預約上門服務，工作人員見證申請人和代理人當面簽署授權委托書，代理人到窗口辦理不動產登記和產權證書領取手續即可，免除特殊群眾出門辦證不便的后顧之憂。
據悉，新區不動產登記中心自2021年11月推行上門服務以來，共出動工作人員99人次，走訪社區居民開展服務30次，為群眾辦理不動產登記90人次，送達不動產權證書35本，群眾回訪滿意度達100%。
上門服務，邁出去的是腳步，帶回來的是民心。下一步，新區不動產登記中心將繼續秉承“以人民為中心”的服務理念，持續深入踐行“一線工作法”，優化便民服務措施，提升服務效能，為特殊人群提供更優質貼心的上門服務，營造“有速度、有態度、有溫度”的不動產登記服務環境，全力打響新區審批事項最少、工作效率最高、辦事成本最低、服務態度最優的“雄安服務”品牌。
