強化物業行業黨建引領、健全物業管理政策法規體系、開展行業排查整治行動、打造智能化物業服務監管平臺……近日，唐山市住建局組織召開全市物業管理行業大會，明確了2023年唐山市物業管理工作重點。
聚焦黨建引領，唐山市將結合基層黨組織全面創A行動，大力開展星級“紅色物業”品牌創建，積極推動物業服務企業黨組織建設全覆蓋。
針對民生關切，開展物業行業排查整治，重點針對收費標準高、服務質量差、群眾投訴多的小區，深入開展摸底調查，通過縣（市、區）級自查、市級抽查等方式，徹底整治物業服務質價不符問題。同時，開展企業經營問題專項整治，結合全市物業服務行業排查整治“回頭看”工作，重點整治企業擅自利用業主共有部分、共用設施開展經營活動，將物業費與電梯卡扣、水費、電費相掛鉤捆綁收取，未公示公開、侵占、挪用業主公共收益，擅自改變物業管理用房用途，未在園區內公示物業服務收費項目、收費標準、收費方式、投訴電話等相關信息的違法違規經營行為，切實規范企業行為。在物業管理問題專項整治中，將結合年度“雙隨機、一公開”檢查和日常督導檢查，重點整治消防設施、電梯設備維護保養不及時，安全出口和消防通道巡查維護不到位、保潔和秩序維護標準低、電動自行車違規停放充電管理不到位等行為，以及無正當理由拒不配合業主安裝汽車充電樁的行為，營造干凈整潔小區環境。
為加強物業管理，唐山市將規范物業管理，健全物業管理各項制度，建立物業管理信息公開公示制度，落實物業服務企業考核制度，完善前期招投標及專家庫管理制度，健全物業服務企業信用信息管理機制，完善物業收費標準調整機制，建立物業服務企業“紅黑榜”制度，加強住宅專項維修資金管理，健全物業企業準入、服務、獎懲、退出監管機制，構建質價相符、群眾滿意、安全舒適的物業服務體系。同時打造龍頭物業企業，鼓勵民營物業企業向大城市、先進城市看齊，全面提升行業專業價值與企業綜合競爭力和品牌影響力。國有物業企業要兜底保障老舊小區服務，為唐山市物業管理規范提升樹標桿。
此外，唐山市還將搭建“唐山市智能化物業服務監管平臺”，將物業網格化管理、招投標管理、投訴受理督辦、物業企業信用管理、維修資金管理等納入監管平臺，積極探索智能技術在物業管理中的實際應用，不斷提升物業管理智能化水平。探索物業參與社區食堂、居家養老、托幼托育、社區配送等生活性服務。年底前，在每個縣（市、區）打造1至2個完整社區試點、“物業+養老”試點和“物業+托育”試點，助力解決“一老一小”問題。（高彥 高雨忻 雪漫）
