中國雄安官網5月25日電（崔利杰）“以前在社區辦事，程序上有點模糊不清，現在我們辦事，無論是效率還是質量都有了很大的提升，幸福感滿滿。”雄安新區容東片區社區居民開心地說。近期以來，為有效解決容東片區在社區治理中面臨的復雜問題，容東片區管委會創新工作方法，經過不斷探索研究，推出“一呼聯應”創新工作機制，為新區“展五新”目標增添新動能。
容東片區“一呼聯應”聯席會議現場。中國雄安官網發
為學習貫徹習近平總書記在雄安新區考察并主持召開高標準高質量推進雄安新區建設座談會時發表的重要講話精神，容東片區堅持問題導向，結合從順利啟動運行到實現經濟社會平穩有序發展的工作實際，探索建立了黨建引領下的“一呼聯應”的工作機制，激發社區治理共建、共治、共享新動能。
容東片區作為新區開發建設的先行區，既擔負著征遷群眾回遷安置的重要任務，也擔負著探索創新社區治理模式積累經驗的重要使命。“‘一呼聯應’機制實際上是運用聯席會議的形式來破解基層治理難題的一個響應機制。”容東管委會相關負責人說，這項創新改革的關鍵是堅持黨建引領，著力形成到基層一線解決問題的導向，打通落實群眾辦事“最后一公里”，暢通群眾表達反映訴求渠道，把話語權更多地交給群眾，形成解決基層治理難題的完整閉環。
雄安新區容東片區。中國雄安官網李鑫 攝
“這個機制的創新點在于聚焦群眾問題和訴求，以治理網絡為支撐，依托社區治理聯席會議平臺第一時間響應群眾呼聲，由容東管委會分包組團領導擔任第一召集人，各社區書記擔任召集人，其他成員單位分管負責人為聯席會議成員，加強民主協商和集體決策，為新區群眾解決各類難題。”容東片區管委會工作人員告訴記者，各社區在日常工作中還建立了“兩臺賬三清單”，通過黨群服務中心日常接待、居民入戶“大走訪”行動、“群眾接待日”等多方渠道收集民意，建立民情臺賬，通過聯席會議把需求和資源進行無縫對接，壓實各方責任，切實解決群眾問題。
雄安新區容東片區南文營社區黨群服務中心。中國雄安官網李鑫 攝
“習近平總書記在容東片區南文營社區仔細查看的民情臺賬，就是出自我們的創新機制。”容東管委會相關負責人說，我們這項創新機制起源于容東片區望淀社區，來自于基層的實踐創造。在處理回遷居民房修、物業等問題過程中，望淀社區逐步摸索出聯動工作機制，創新發起社區治理聯席會議，凝聚各方力量，有效解決群眾實際問題，然后經不斷優化提升，逐步成為容東片區乃至雄安新區的一項創新機制。
容東管委會相關負責人表示，以“煙頭革命”“悅容行動”“‘訪民情、解民憂、安民心’大走訪活動”“志愿結對”等行動為載體，通過“一呼聯應”機制，促進機關干部、雄安集團、黨建聯建單位等人員與群眾增強交流，悅人、悅己、悅容、悅心，讓志愿者在傳播溫暖的同時，帶動更多群眾參與到社區治理中，匯聚更多的暖流，逐步形成城市文明的內生驅動力。
“隨著疏解人口入住，社區治理的難度也在增加，人們對于美好生活的需求也更加多樣化。創新社會治理主體，激發社會協同參與活力，是構建共建共治共享社會治理格局的必然要求。”容東管委會相關負責人表示，在社區治理建設過程中，我們要提煉形成一批叫得響、立得住、推得開、群眾公認的經驗做法，通過不斷探索完善聯席會議制度，真正把“一呼聯應”用活，并不斷深化創新，打造成容東片區社區治理的“中樞”，為新區構建新機制提供可借鑒的經驗。
2023年，容東片區各組團召開多次社區治理聯席會議，截至目前，共解決社區內群眾糾紛、房屋維修、結構改造、小區環境衛生、公共設施維護及電動車充電停放等問題373件。
