原標(biāo)題：全省檢察機關(guān)扎實推進“群眾信訪件件有回復(fù)”制度
2萬余件信訪案件回復(fù)率100%
從省檢察院日前召開的新聞發(fā)布會上獲悉，2019年3月至今年5月，河北省檢察機關(guān)共接收群眾信訪25096件，其中聯(lián)系方式或通信地址明確、具備回復(fù)條件的20571件，做到“能回盡回”“應(yīng)回盡回”，7日內(nèi)回復(fù)率100%。截至目前，先后有13809件符合檢察機關(guān)受理條件的信訪案件滿3個月答復(fù)期，答復(fù)辦理結(jié)果或辦理進展13713件，答復(fù)率為99.31%。
“群眾信訪件件有回復(fù)”制度，是指檢察機關(guān)在收到群眾信訪之日起7日內(nèi)作出是否受理、補齊相關(guān)材料以及移送有關(guān)機關(guān)處理等程序性回復(fù)，對于符合檢察機關(guān)管轄的案件，3個月內(nèi)答復(fù)辦理結(jié)果，未辦結(jié)的答復(fù)辦理進展情況。為落實好這一制度，省檢察院先后制定《河北省檢察機關(guān)群眾信訪辦理工作實施辦法（試行）》等規(guī)范性文件，理順群眾信訪辦理流程，明確程序回復(fù)及實體答復(fù)工作責(zé)任，建立健全首辦責(zé)任制、信訪工作責(zé)任制和檢察官辦案責(zé)任制。推進建設(shè)具備信息化管理功能的集中處理來信室，規(guī)范信件交接程序，提升流轉(zhuǎn)效率。今年1月，上線運行全國檢察機關(guān)網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)2.0，全流程監(jiān)控受理的每一件信訪、每一個辦理環(huán)節(jié)的錄入、流轉(zhuǎn)、跟蹤督辦和查詢反饋，做到“件件有回復(fù)”“件件有著落”。
件件有回復(fù)不是關(guān)鍵，案結(jié)事了才是根本。2019年，省檢察院在全省檢察機關(guān)部署開展了“以人民為中心，堅持事要解決，清理信訪積案，維護社會和諧穩(wěn)定”專項活動，共化解信訪積案2570多件，化解率達到99.92%。今年，又開展了清理化解信訪“骨頭案”攻堅專項活動，加大對重復(fù)信訪重點積案、長期信訪重點積案清理化解力度。同時，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)化解責(zé)任制，摸排出的240多件信訪積案，全部由省市縣三級檢察院的領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)化解。截至5月26日，240多件信訪積案全部化解。（記者崔叢叢）
