雄安新區(qū)廣大熱用戶：
一年一度的供暖季即將來臨，首先感謝新區(qū)廣大居民對冬季供暖工作的關心和支持。
冬季供暖是雄安新區(qū)黨工委管委會關切、社會關注、百姓關心的頭等民生大事。為落實新區(qū)黨工委管委會關于做好冬季供暖工作的部署要求，新區(qū)農(nóng)村冬季清潔取暖領導小組辦公室、新區(qū)冬季供暖應急處置領導小組辦公室以服務雄安人民、做好供熱保障為目標，深入新區(qū)城鄉(xiāng)調研，積極協(xié)調農(nóng)村氣代煤電代煤工程改造、城鎮(zhèn)供熱設施“冬病夏治”、供熱問題集中小區(qū)整改及能源保障工作，提前謀劃，及早動手，全力以赴做好供熱準備工作。
根據(jù)河北省委省政府通知，全省11月1日啟動供熱。為加強供熱監(jiān)管和服務保障，回應群眾訴求，我們建立了供熱投訴受理處置機制，對廣大用戶反映的供熱問題按責轉辦、跟蹤督辦、限時辦結。11月1日起，雄安新區(qū)本級、雄縣、容城縣、安新縣供熱主管部門24小時供熱服務監(jiān)督熱線將正式開通，為廣大農(nóng)村氣代煤電代煤熱用戶、城鎮(zhèn)熱用戶提供供熱維修、咨詢、投訴等保障服務。如您在供暖過程中遇到各類問題，請撥打供熱服務監(jiān)督熱線，我們將24小時為您服務，及時解決供暖問題，確保您溫暖過冬。
雄安新區(qū)（本級）供熱值班室：0312-8545678
雄縣住房城鄉(xiāng)建設局供熱值班室：
0312-5302151（城區(qū)地暖供暖 8:30-12:00，13:30-17:30）
0312-5302127（氣代煤供暖 8:30-12:00，13:30-17:30）
0312-5302108（當日17:30-次日8:30）
容城縣住房城鄉(xiāng)建設局供熱值班室：
0312-5618908；
13931259779（農(nóng)村雙代供熱 牛主任）
15713328315（城區(qū)集中供熱 李主任）
安新縣住房城鄉(xiāng)建設局供熱值班室：
0312-5353600（全天24小時）
0312-5335156（8:30-12:00，13:30-17:30）
容東片區(qū)：4001009876
雄安新區(qū)農(nóng)村冬季清潔取暖工作領導小組辦公室
雄安新區(qū)冬季供暖應急處置領導小組辦公室
2021年10月30日
