半月談評論員：張漫子
數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，加速了政務(wù)“上云”的步伐，本應(yīng)是簡化基層工作的一樁好事。但一部手機(jī)幾十個政務(wù)App，卻讓“指尖的便捷”走了樣。2020年以來，在中央層面整治形式主義為基層減負(fù)專項工作機(jī)制統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)下，一些“僵尸群”被解散，一些App被下線，為基層減了負(fù)。然而近來，“指尖的負(fù)擔(dān)”又有再度抬頭、蔓延的態(tài)勢：
——政務(wù)App過多過濫，挨個登錄一遍手機(jī)都要癱瘓。應(yīng)急一個App、環(huán)保一個App、人社一個App、民政一個App，每個部門都有App，最多要下載幾十個；打卡簽到、積分排位、拍照轉(zhuǎn)發(fā)等應(yīng)接不暇的“花活”，壓得干部喘不過氣，困在指尖。
——有的App過度追求“留痕”，異化為拿捏基層干部的“考核工具”。為避免點名批評，基層干部不得不抱著手機(jī)、圍著滿屏的App轉(zhuǎn)。人浮于事、心思全在拍照，“上個廁所還在填表”，不少人對此苦不堪言。
一些干部反映：“App刷個遍，問題卻沒解決幾件”“流于形式、困在指尖”。
“指尖上的形式主義”，形式在“指尖”，根子卻在“腦袋”。“政務(wù)上云”的初衷，原本是簡化工作流程，提高辦事效率，好讓基層干部有更多時間精力為民辦實事。然而有些地方卻簡單地將基層干部在政務(wù)App上活動的頻率和表現(xiàn)作為標(biāo)尺，聚焦于“指尖功夫”，讓基層工作跑偏了重點，把大量時間精力耗費在指尖，導(dǎo)致廣大基層干部疲于應(yīng)付，心力交瘁。
照片傳了，不等于事情辦了。口號轉(zhuǎn)發(fā)了，不等于工作到位了。“只開花不結(jié)果”的“花式”創(chuàng)新、自娛自樂的臉上貼金，并不代表問題解決了，百姓滿意了。相反，當(dāng)干部終日抱著手機(jī)，忙著“鍵對鍵”，而不顧“面對面”，圍著“指上考核”轉(zhuǎn)，而不是圍著百姓轉(zhuǎn)，其結(jié)果必然是離功利近了、離百姓關(guān)切遠(yuǎn)了，離形式主義近了、離真抓實干遠(yuǎn)了。
政務(wù)App不應(yīng)成為拿捏干部的緊箍。再熱鬧的“花活”，也比不上一件百姓心頭事的扎實落實。再光鮮的“秀場”，也抹不掉急難愁盼的矛盾與問題。“指尖上的形式主義”，不僅會妨礙方針政策的走深走實，蠶食經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的運轉(zhuǎn)效率與競爭力，還會扼殺基層干部干事創(chuàng)業(yè)熱情，損害黨群干群魚水之情。
剎住“指尖歪風(fēng)”，要端正政績觀，牢記“讓群眾滿意”這個出發(fā)點。基層工作，如果沒實效，過程再熱鬧，群眾也不買賬。共產(chǎn)黨的干部，必須實事求是、真抓實干，時刻把人民答應(yīng)不答應(yīng)、滿意不滿意、高興不高興擺在首位，用行動說話，把實事做到百姓心坎，切實提高群眾的滿意度、獲得感、安全感。
大興調(diào)查研究之際，必須下大力氣整治“指尖上的形式主義”，把政務(wù)App該合并的合并，讓“指尖的事務(wù)”能精簡的精簡，才能讓干部從手機(jī)中解脫出來，推開門、邁開腿，到群眾中間去，到解決實際問題的現(xiàn)場當(dāng)中去。
