中國雄安官網(wǎng)10月7日電(記者封俊龍)新區(qū)設(shè)立以來,作為“千年大計、國家大事”的雄安新區(qū)吸引了全國各地的游客前來游覽參觀。除了景色優(yōu)美的白洋淀、智慧科技的雄安市民服務(wù)中心、宋代遺址宋遼邊關(guān)地道等景點讓大家流連忘返,雄安新區(qū)優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)也獲得廣大游客點贊。
周艷蒲(右一)和趙琴(左一)接受旅行團送來的錦旗。雄安新區(qū)公共服務(wù)局供圖
周艷蒲和趙琴是白洋淀國際旅行社的兩名導(dǎo)游員,近日,她們接待了一個來自北京的中老年旅行團。該團共有85名游客,其中一些游客由于年齡較大,無法自主登上游船。為保障游客旅行安全,周艷蒲和趙琴用輪椅將一部分游客推到船上,再將輪椅收起來,平常15分鐘的事情她們足足用了2個小時。沒多久,旅行團將一封感謝信及錦旗送到了白洋淀。信上說:“感謝周艷蒲、趙琴兩位同志,她們冒著高溫天氣,汗流浹背,我們看在眼里,感動在心里,如果沒有她們的幫助,我們的旅游不會這樣圓滿,不會這樣更有意義。”周艷蒲、趙琴二人收到錦旗和感謝信后說:“這是對我們付出的肯定,也是對我們的莫大鼓勵,今后我們將繼續(xù)努力,為白洋淀增光添彩。”
小志愿者為游客們進行講解。雄安新區(qū)公共服務(wù)局供圖
從2017年10月3日起,宋遼邊關(guān)地道與北京市海淀區(qū)中關(guān)村第三小學(xué)雄安校區(qū)建立了志愿服務(wù)合作機制,經(jīng)學(xué)校選拔培養(yǎng)的36名學(xué)雷鋒志愿服務(wù)者利用周六日和法定節(jié)假日來宋遼邊關(guān)地道義務(wù)講解家鄉(xiāng)歷史、家鄉(xiāng)故事以及宋遼邊關(guān)地道相關(guān)知識,積極開展志愿服務(wù)活動。此次國慶節(jié)假期,小志愿者們主動放棄休息,在景區(qū)內(nèi)為廣大游客提供講解服務(wù),用實際行動贏得了廣泛贊譽。
虹澳酒店前臺員工楊陽。雄安新區(qū)公共服務(wù)局供圖
楊陽是安新縣虹澳酒店前臺的一名員工,從事該行業(yè)10年來,她始終堅守在崗位一線,無論是接待大型會議還是白洋淀游客,她都會提前做好準(zhǔn)備,認真接待,為客人提供細微服務(wù)。2019年8月,一位來自吉林通化的老人在辦理入住登記時突然暈倒。這時,楊陽趕緊從吧臺內(nèi)跑了出來,扶住客人,呼叫司機及時將老人送到醫(yī)院,并一直進行陪護,直到老人癥狀得到緩解。楊陽這種樂于助人的行為得到了客人們的贊揚。